اتفاقية جديدة لتعزيز الإدارة الرقمية بين الأمن الوطني ووسيط المملكة

في خطوة تعكس التزام المؤسسات الوطنية بتحديث الإدارة العمومية والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، شهدت فعاليات الأبواب المفتوحة للأمن الوطني بمدينة الرباط، يوم الخميس 21 ماي 2026، توقيع اتفاقية تعاون مشتركة بين المديرية العامة للأمن الوطني ومؤسسة وسيط المملكة.

وتهدف هذه الاتفاقية إلى ترسيخ شراكة مؤسساتية تقوم على تطوير الخدمات الإدارية وتبسيط مساطرها، بما يضمن تسهيل ولوج المرتفقين إلى الخدمات وتحسين تجربة الاستفادة منها في ظروف أكثر سرعة وفعالية.

وتأتي هذه المبادرة في إطار مواكبة التحول الرقمي الذي تعرفه الإدارة المغربية، عبر اعتماد آليات تنسيق تقني حديثة بين المؤسستين، تسمح بتسريع معالجة الملفات والتظلمات، وتعزيز قنوات التواصل مع المعنيين بالأمر، وفق مقاربة تعتمد النجاعة والشفافية.

كما تعكس الاتفاقية توجهاً عملياً نحو توسيع استخدام الخدمات الرقمية المؤمنة وتوظيف التكنولوجيا الحديثة في تدبير العلاقة مع المرتفقين، بما يسهم في تقليص آجال معالجة الطلبات والرفع من جودة الأداء الإداري.

وأكد الطرفان، من خلال هذه الشراكة، حرصهما المشترك على دعم أسس الإدارة الرقمية الحديثة، وتعزيز الثقة في الخدمات الإلكترونية، مع ضمان أمن المعطيات الشخصية واحترام مبادئ الحكامة الجيدة والفعالية المؤسساتية.