سائق “Indrive” يشرمل طالبة و يحطم أسنانها و يثير استياء واسعًا
في حادثة مأساوية شهدتها العاصمة المغربية الرباط مساء أمس، تعرضت طالبة من المعهد العالي للإعلام والاتصال لاعتداء وحشي على يد سائق “Indrive” كان قد التقطها عبر تطبيق التاكسي الذكي. الواقعة، التي كانت ستكون مجرد مشوار عادي في طريق العودة للمنزل، تحولت إلى مشهد درامي صادم.
الطالبة، التي كانت بصحبة صديقتها، طلبت سيارة عبر تطبيق “Indrive” لتوصيلها إلى منزلها بعد يوم دراسي شاق. وعند وصول السيارة، لاحظت الطالبة شيئًا غريبًا، حيث كانت السيارة تختلف عن تلك التي تم تحديدها في التطبيق من حيث اللون والترقيم. وعلى الرغم من ذلك، قررت الطالبة المجازفة وركوب السيارة، لكنها سرعان ما شعرت بعدم الأمان، فقررت رفض الركوب.
وما كان منها إلا أن عبرت عن رفضها، لكن السائق لم يتقبل هذا الموقف، فبدأ في سبّها وتهديدها بكلمات جارحة. لكن الأمور تصاعدت بشكل مفاجئ، حيث قام السائق بالاعتداء عليها وضربها بطريقة وحشية أمام المارة، فيما كانت الطالبة تصوّر الحادثة بهاتفها المحمول.
نتج عن هذا الاعتداء إصابة الطالبة بجروح بالغة، حيث تعرضت لتحطّم في أربعة أسنان، بالإضافة إلى رضوض في وجهها ورأسها. ولم يتوقف العنف عند هذا الحد، فقد تعرضت صديقتها أيضًا للضرب عندما حاولت التدخل لتهدئة الوضع. وفي النهاية، تم نقل الطالبة إلى المستشفى في حالة صحية ونفسية مزرية.
الضحية تقدمت بشكاية رسمية إلى السلطات، حيث تم فتح تحقيق في الحادثة لمعرفة ملابسات الواقعة وتحديد المسؤولين عنها. تزامنًا مع الحادثة، أثار هذا الاعتداء ردود فعل غاضبة على منصات التواصل الاجتماعي، إذ عبّر عدد من المواطنين عن استنكارهم لهذا السلوك العنيف، مطالبين بتشديد الرقابة على سائقي التطبيقات وضمان سلامة الركاب.
من جهة أخرى، ينتظر أن تؤثر هذه الحادثة بشكل كبير على سمعة تطبيقات التاكسي الذكي مثل “Indrive”، التي يُفترض أن تقدم خدمات آمنة وموثوقة. ويخشى البعض أن هذه الحوادث قد تعمق الفجوة بين مستخدمي هذه التطبيقات وبعض سائقيها، وتزيد من الشعور بعدم الأمان الذي يعاني منه الكثيرون أثناء استخدام هذه الخدمات.
من جهة أخرى، فإن حادثة الاعتداء هذه فتحت النقاش حول ضرورة وضع آليات أكثر صرامة لضمان سلامة المواطنين أثناء تنقلهم عبر تطبيقات النقل. وطالب العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بتشديد الإجراءات الأمنية وتكثيف الرقابة على السائقين لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث المروعة.
إن الحادثة التي تعرضت لها هذه الطالبة في الرباط تطرح تساؤلات عديدة حول مدى سلامة خدمات النقل عبر التطبيقات الذكية. وبينما يتم التحقيق في الحادث، يأمل الجميع أن تكون هذه الحادثة دافعًا لتحسين الأوضاع وضمان حقوق الركاب.
